Términos y Condiciones

1. Generalidades: El acceso y uso de este sitio web, denominado www.berlinperfumes.cl (en adelante, el "Sitio"), así como las transacciones comerciales que se ejecuten a través de él, se rigen por los presentes Términos y Condiciones, quedando sometidos a las leyes de la República de Chile, especialmente a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. La aceptación de estos Términos y Condiciones es un requisito obligatorio e indispensable para poder efectuar cualquier compra en el Sitio.

2. Datos de la Empresa: Para todos los efectos legales relacionados con el uso de este Sitio, el proveedor es:

• Razón Social / Nombre Oficial: Global Fixa, SPA
• Nombre de Fantasía Comercial: Berlin Perfumes
• RUT: 78.275.881-0
• Domicilio Legal: Av. Libertador Bernardo Ohiggins 4877 Local 2. Estación Central, Santiago-Region Metropolitana.
• Correo Electrónico de Contacto: ventas@globalfixa.cl
• Teléfono / WhatsApp de Soporte: +56935490575

3. Registro de Usuario y Privacidad: El usuario no tiene la obligación de registrarse para navegar en el Sitio, pero sí deberá proporcionar datos fidedignos al momento de realizar una compra (Nombre, RUT, Dirección de despacho, Teléfono y Correo electrónico). Berlin Perfumes garantiza que estos datos serán tratados con estricta confidencialidad y se utilizarán única y exclusivamente para procesar el envío de los productos y emitir los documentos tributarios correspondientes (boleta o factura).

4. Precios, Stock y Validación de Compra:

• Precios: Todos los precios publicados en el Sitio están expresados en pesos chilenos ($) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Los precios no incluyen los costos de envío, los cuales se calcularán de forma transparente antes de finalizar el pago.
• Validación: Toda compra realizada en el Sitio estará sujeta a una validación previa por parte de la empresa, la cual verificará: (a) la disponibilidad del producto en stock, (b) la validación del medio de pago seleccionado, y (c) que los datos entregados por el cliente sean correctos.

5. Medios de Pago: Los productos ofrecidos en el Sitio solo podrán ser pagados a través de los medios integrados en la plataforma de pago segura Mercado Pago, aceptando tarjetas de débito y crédito emitidas en Chile.

6. Despachos y Envíos:
Realizamos envíos a todo Chile a través de Blue Express, además de ofrecer retiro en tienda. Las zonas, plazos, condiciones de envío gratis y costos se detallan en nuestra página de Despachos y Envíos, disponible en berlinperfumes.cl/despachos-y-envios. El costo de envío se calcula y se informa en el carrito antes de finalizar el pago.

7.Derecho a Retracto, Cambios y Garantía:

8. Jurisdicción:
Cualquier controversia que surja en relación con el uso de este Sitio o la interpretación de estos Términos y Condiciones será resuelta bajo las leyes vigentes de la República de Chile y ante los tribunales competentes de la misma.

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